Bezirksamt bündelt, was die sieben Hamburger Bezirksverwaltungen betrifft: Kundenzentren und Terminvergabe, Zuständigkeiten und Öffnungszeiten, Personalsituation sowie die Verwaltungsentscheidungen, die den Stadtteil direkt betreffen.
Für die meisten Menschen ist das Bezirksamt der einzige regelmäßige Kontakt mit der Verwaltung: An- und Ummeldung des Wohnsitzes, Ausweis und Reisepass, Führungszeugnis, Kita-Gutschein, Wohnberechtigungsschein, Sondernutzungen. Die Kundenzentren arbeiten weitgehend mit Terminvergabe.
Daneben verwalten die Bezirksämter Grünflächen und Spielplätze, führen Bebauungsplanverfahren und setzen die Beschlüsse ihrer Bezirksversammlung um.
