Verbraucher sammelt, was Hamburgerinnen und Hamburger als Kundschaft betrifft: Preisentwicklung und Nebenkosten, Rückrufe und Produktwarnungen, unseriöse Haustürgeschäfte und Abzockmaschen, Vertrags- und Mietrecht.
Zentrale Anlaufstelle ist die Verbraucherzentrale Hamburg. Sie berät kostenpflichtig, aber vergleichsweise günstig zu Verträgen, Versicherungen, Energie und Finanzen und geht in Musterverfahren gegen Anbieter vor.
Wiederkehrende Themen sind in Hamburg vor allem Energie- und Nebenkostenabrechnungen, unseriöse Kaffeefahrten und Handwerkerabzocke sowie Betrugsmaschen am Telefon und im Netz, vor denen auch die Polizei regelmäßig warnt.
